Política de Privacidade — SINAI CONSULTORIA
Sua privacidade e a proteção de seus dados são prioridades fundamentais para a nossa consultoria veicular.
Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade descreve como a SINAI CONSULTORIA (Razão Social: CSBS 2023 SERVICOS DE CONDUCAO, MANOBRA E PARQUEAMENTO DE VEICULOS LIMITADA, CNPJ: 53.321.171/0001-89) coleta, utiliza e protege suas informações. Aplicável a todos os usuários que buscam nosso suporte automotivo online, este documento visa transparência total sobre seus direitos e o âmbito de nossa atuação como empresa privada de consultoria.
Endereço: EST ESTRADA DO DENDE, 1012 LOJ A B AP T 201 MONERO RIO DE JANEIRO - RJ 21920-316
Contato: [email protected] | (21) 98472-8046
Coleta de Dados e Finalidades
Entenda quais informações solicitamos e por que elas são essenciais para nossa consultoria.
| Categoria de Dado | Exemplos de Informações | Finalidade do Tratamento |
|---|---|---|
| Dados Pessoais | Nome completo, e-mail, telefone de contato. | Identificação do cliente e viabilização do suporte direto. |
| Dados do Veículo | Marca, modelo, ano, cor e características técnicas. | Análise técnica para consultoria automotiva personalizada. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas. | Melhoria da experiência online e otimização para Google Ads. |
| Comunicações | Histórico de mensagens via chat, e-mail ou telefone. | Garantia de qualidade e continuidade no atendimento. |
Uso, Compartilhamento e Bases Legais
Como utilizamos seus dados
Os dados coletados pela SINAI CONSULTORIA são utilizados estritamente para a prestação de serviços de consultoria veicular, personalização de ofertas via Google Ads e comunicação direta sobre o suporte solicitado. Não utilizamos seus dados para finalidades alheias ao escopo de consultoria automotiva privada.
Compartilhamento com parceiros
Podemos compartilhar informações limitadas com parceiros técnicos e fornecedores de plataformas (como serviços de hospedagem e ferramentas de marketing) que auxiliam na operação do site. Todo compartilhamento é regido por contratos que garantem a proteção e confidencialidade dos dados.
Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de seus dados fundamenta-se na execução de contrato (prestação de consultoria), no legítimo interesse da empresa para melhoria de serviços e, quando aplicável, no seu consentimento explícito para comunicações de marketing.
Segurança, Retenção e Acesso
Medidas de Segurança Aplicadas
Implementamos protocolos de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nossos servidores são monitorados continuamente para garantir a integridade da informação.
Período de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos judiciais, respeitando os prazos prescricionais vigentes.
Requisitos de Autenticação
Para qualquer solicitação de acesso ou alteração de dados, a SINAI CONSULTORIA exige a comprovação da identidade do titular para evitar fraudes e garantir que as informações sejam entregues apenas ao proprietário legítimo.
Direitos dos Usuários e Exercício
Seus Direitos como Titular
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados e correção de informações incompletas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Como solicitar suas ações
Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos - Dados Pessoais". Nossa equipe jurídica e de privacidade analisará sua solicitação prontamente.
Prazo de Resposta
Comprometemo-nos a responder às solicitações de acesso e confirmação de forma imediata (formato simplificado) ou em até 15 dias úteis para respostas completas e detalhadas, conforme as melhores práticas de proteção de dados.